REGELGEVING ONLINE GALERIJ

     

I. Bedrijfsgegevens. 

    

1. Online galerij is een deel van galerij “Kleine Atelier – Mat Amsterdam” gevestigd onder het adres: Tweede

2. Boomdwarsstraat 16, 1015 LK Amsterdam.

3. Het hoofdkwartier van de Online galerij is gevestigd onder het adres: Foeliestraat 26, 1314 KT Almere.

4. De Eigenaar van de online galerij is MatAmsterdam Monika Uszynska, Foeliestraat 26, 1314 KT Almere.

5. Bedrijfsnummer: 59611421. BTW-identificatienummer: NL002528197B75

6. Rekeningnummer: MATAMSTERDAM, Iban: NL45 INGB 0006 3487 33. BIC: INGBNL2A.

7. E-mailadres: gallery@kleineatelier.online

      

II. Producten.

   

1. Producten aangeboden in de Online galerij:

A. Original Acrylic Paintings

>> Paintings – orginele acrzlschilderijen.

>> Painting to order – de mogelijkheid om indivuduele en zakelijke bestellingen te plaatsen.

B. Graphics Art – orginele afbeeldingen gemaakt met acrylinkt.

C. Digital Art – Orginele digitale schilderijen.

D. Giclee Fine Art - reproductie van schilderijen in beperkte edities FineArt.

E. Print of Art – print reproducties op canvas en plexiglas..

F. Ceramic Color Art

   

2. De gepresenteerde foto's van de aangeboden Producten in de Online galerij kunnen verschillen met de orginele werken door de individuele karakter en instellingen van de monitor, met name qua kleur of structuur.

   

3. Paintings.

   

A. Geschilderd op canvas, geprimed. Beschermd door een vernis.

B. Verkocht in vier grootteklassen:

>> Very Large – langere zijde van het schilderij vanaf 100 cm.

>> Large – langere zijde van het schilderij tot 95 cm.

>> Medium – langere zijde van het schilderij tot 60 cm.

>> Small – langere zijde van het schilderij tot dan 30 cm.

C. De canvas is in de standaardvorm gespannen.

D. Elke orgine schilderij bevat een certificaat van echtheid.

>> Grootte Very large en Large – certficaten in de formaat A4.

>> Grootte Medium en Small – certificaten in de formaat A5.

E. Orginele schilderijen hebben de volgende stempels op de achterzijde:

>> Mathias – original paintings

>> Gallery Kleine Atelier

F. De gegeven maat in de beschrijving van het Product is de grootte van het gespannen canvas.

G. Schilderij zijn geschilderd op de zijden waardoor tentoonstelling zonder extra frames mogelijk is.

H. Schilderij met de langere zijde boven de 95 cm zijn buiten Nederland verstuurd in een opgerolde vorm beschermd in een tube.

I. De Klant heeft de mogelijkheid om alle maten in een opgerolde vorm in een tube te kopen. Tijdens het maken van de Bestelling moet hiervoor de optie voor een verzending in een tube worden gekozen.

J. Het canvas dat is voorbereid voor oprollen heeft uitsparingen in de hoeken voor eenvoudige installatie op de stretcher.

K. Online galerij is niet aansprakelijk voor het stretchen van schilderijen bij aankoop van een opgerolde schilderij in een tube.

   

4. Schilderijen op bestelling

   

Mogelijkheid van Bestelling van een individuele, gepersonaliseerde schilderij.
Om een Bestelling te plaatsen van een gepersonaliseerd schilderij moet u een Klantenprofiel hebben en ingelogd zijn.

Bij Bestelling svp opsturen:

Bij voorkeur een paar illustratieve foto's.
Een beschrijving van de thema van het schilderij.
Het gewenste formaat.
Suggestie voor de beeldtoon.
De Klant ontvangt informatie over de mogelijke datum, prijs en vorm van levering.
Na het bevestigen van de Bestelling is de Klant verplicht minimaal 50% van de prijs van het schilderij in de vorm van een voorschot over te maken, hetgeen dat gelijk staat aan het sluiten van de Koopovereenkomst.
Na start van de werkzaamheden aan het schilderij leidt het verbreken van het contract tot verbeurdverklaring van het voorschot.
Het restant van de kosten, kosten van het schilderij plus verzendkosten moeten betaald worden voordat het schilderij wordt verzonden.
Schilderen op bestelling is niet onderhevig aan de mogelijkheid om het contract te verbreken.

Graphic Art

Geproduceerd op speciaal papier voor grafische kunst in de formaten A4 en A3.
Gemaakt met acrylinkt.
Elk grafisch kunstwerk bevat een certificaat in de formaat A5.

Print of Art

Geprinte reproducties van schilderijen op de hoogste kwaliteit van papier FineArt.
Reproducties in gelimiteerde edities van 25 stuks.
Gesigneerd op de achterzijde
Elke geprinte reproductie bevat een certificaat in de formaat A4.

DigitalArt

Geprinte, digitale schilderkunst op de hoogste kwaliteit van papier FineArt.
Reproducties in gelimiteerde edities van 25 stuks.
Gesigneerd op de achterzijde.
Elke geprinte reproductie bevat een certificaat in de formaat A4.

Acrylic souvenirs

Touristische souvenirs en artistieke geschenken, productie gebaseerd op de orginele schilderijen.

Producten:

Magneten voor op de koelkast.
Schilderijen geprint op plexiglas voor ophangen of voor opzetten op een ezel.
Schilderijen geprint op canvas voor ophangen of voor opzetten op een ezel.
Foto's van schilderijen in frames voor ophangen of neerzetten.
T-shirts
Bekers
Posters
Aanzichtskaarten

Ceramic Jewelry – Color Art

Gemaakt uit keramische halffabrikaten, verwijzend in kleur en design naar de sfeer in Kleine Atelier.
Handgemaakte sieraden afgewerkt met hoogste kwaliteit accesoires.

De Klant

De Klant – natuurlijk persoon, rechtspersoon of organisatie-eenheid zonder rechtspersoonlijkheid, maar wel bekwaam in het uitvoeren van rechtshandelingen, die in de Online galerij worden besteld.

Bestellingen in de Online galerij kunnen vanauit de volgende Profielen worden geplaatst:

Bezoekende Klant – maakt Bestelling zonder inloggen en zonder aanmaken van een Profiel.
Klant – bezit een Klantenprofiel van de Online Galerij, bij plaatsen van Bestelling ingelogd met Profiel.
Voor het bekijken van het assoritiment van Online galerij, het plaatsen van Bestellingen en het sluiten van een Koopovereenkomst is het niet nodig een Klantprofiel aan te maken.De aankoop kan worden gedaan als Bezoekende klant.
Aanmaak van Klantenprofiel maakt het mogelijk om te profiteren van Aanbiedingen en speciale uitverkopen, prijsverlagingen voor vaste klanten en aanvullende functionaliteiten van Online galerij.

Bestellingen

Bestellingen kunnen het hele jaar door, 24 uur per dag en 7 dagen per week geplaatst worden met uitzondering van technische pauzes of storingen die niet door Online galerij zijn veroorzaakt.
De Klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van de formulier van de Bestelling en het opgeven van het exacte adres voor de levering. Voor het vermakkelijken van de levering is de Klant ook verantwoordelijk het telefoonummer en e-mail adres op te geven.

De Bestelling wordt uitgevoerd na het verstrekken van de volgende informatie in het formulier:

Naam en Achternaam
Bedrijfsnaam / optioneel voor bedrijven
Factuur adres
Levering adres
E-mail adres
Telefoonnummer
Om de beste service te bieden, neemt Online galerij contact op me de Klant via de e-mail en in bijzondere gevallen telefonisch.

Na Bestelling ontvangt de Klant automatisch informatie via de e-mail van Online galerij ter bevestiging van de volgende stappen:

Bevestiging van het plaatsen van de Bestelling.
Bevestiging van de Betaling.
Bevestiging van de Koopovereenkomst en informatie over de realisatie van de Bestelling.
Informatie over de levering – track&trace code
Na bevestiging van ontvangst van de levering door de Klant – Elektronische factuur.
Het sluiten van de Bestelling.
De Bestelling blijft 14 dagen open vanaf de levering van het Product.
Vragen met betrekking tot de Bestelling dienen via het contactformulier te worden gericht aan de afdeling Klantenservice.

Betaling

Alle prijzen van de Producten in de Online galerij zijn in euro's.
De prijzen zijn exclusief de verzendkosten die apart worden toegevoegd en geactualiseerd in het winkelmandje.

De betaling wordt gerealiseerd door middel van externe betalingsmechanismen:

Visa en Mastercard
iDeal
PayPal
Betaling overschrijving
Betaling bij levering (alleen bij afhalen in de galerie of het hoofdkantoor van de winkel)
De Online galerij heeft geen toegang tot identificatiegegevens met betrekking tot de betalingen en de overdracht van logins, wachtwoorden en nummers en codes van betalingsinstrumenten, zoals cresidcards, betaalkaarten, bankrekeningnummers en inloggegevens in de iDeal- en Paypal-systemen.
De Koopovereenkomst wordt bevestigd na ontvangst van de Betaling.

De Klant heeft de mogelijkheid om de vorm van de btw-factuur te kiezen:

Een btw-factuur wordt doorgaands elektronisch verzonden naar het opgegeven e- mailadres.
De mogelijkheid om een traditionele optie te kiezen. Hierbij is de factuur afgedrukt en aan het Product in het pakket bevestigd.

BTW- tarvieven

Online galerij maakt gebruik van BTW-tarieven volgens de regels die in Nederland gelden.
Prijzen van alle Producten in de Online galerij zijn in inclusief 21% btw.
BTW-tarieven kunnen varieren afhankelijk van de bestelvoorwaarden.

Voorwaarden voor variatie van BTW-tarieven:

Verkoop voor Klanten binnen de Europese Unie heeft een BTW-tarief van 21%.
Verkoop voor Klanten buiten de Europese Unie heeft een BTW-tarief van 0%.
Verkoop voor bedrijven geregistreerd binnen Nederland heeft een BTW-tarief van 21%. (Na het verstrekken en verifieren van het btw-factuurnummer)
Verkoop voor bedrijven geregistreerd binnen de Europese unie, behalve Nederland heeft een BTW-tarief van 0%. (Na het verstrekken en verifieren van het btw-factuurnummer)
Het BTW-tarief wordt tijdens de Bestelling in het winkelmandje bijgewerkt en is afhankelijk van het verzendadres of bedrijfsgegevens.

Shipping service / verzending

Shipping Service – de service waarmee de Bestelling aan de Klant wordt geleverd.
De prijs van de verzendservice is de som van de kosten van de bescherming, verpakking en de Verzending, verder verzendkosten genoemd.
De Online galerij verstuurt haar producten door middel van Post.nl
In bijzondere situaties kunnen producten worden geleverd door middel van een andere leveringsvorm. Dit wordt individueel met de klant besproken.
Standaard levering van Producten besteld in de Online galerij vindt plaats binnen 3 werkdagen na bevestiging van de Koopovereenkomst.
In bijzondere gevallen kan de levertijd veranderen. Hierover informeren wij in de productbeschrijving of in de bevestiging van de Koopovereenkomst, of door een aparte email te sturen naar het adres dat is opgegeven bij het plaatsen van de Bestelling.
De Producten worden zorgvuldig beschermd en verpakt.
Als de Klant meer dan 1 producten heeft besteld, kan de Online galerij Producten vanwege hun veiligheid in afzonderlijke zendigen leveren en extra verzendkosten in rekening brengen.
De Verzendkosten worden verwerkt en bijgewerkt afhankelijk van de hoeveelheid bestelde Producten.
De Online galerij kan een toeslag op de verzendkosten in rekening brengen als deze niet correct zijn berekend.
De Online galerij retoureert teveel betaalde Verzendkosten, indien deze lager blijken dan die in rekening gebracht zijn.
Verzending van de Bestelling wordt gerealiseerd na betaling van alle kosten.
Na ontvangst van de het pakket dient de Klant zorgvuldig de staat van de verpakking en de inhoud ervan te controleren.
Bij gebreken of beschadiging dient de Klant een schaderapport op te stellen.
Vragen met betrekking tot de Verzending dienen via het contactformulier aan de afdeling Klantenservice te worden gesteld.

Persoonlijke gegevens / privacybeleid

Het plaatsen van een Bestelling staat gelijk aan het geven van toestemming door de Klant om zijn persoonlijke gegevens in de Online galerij-database te plaatsen voor verwerking in verband met de uitvoering van de Bestelling.
De beheerder van persoonlijke gegevens die in de Online galerij worden gebruikt, is de Eigenaar.
In het geval van registreren van een Klantprofiel via sociale netwerksites ,zoals Facebook, Google en Twitter, krijgt de Online galerij toegang tot enkele van de persoonliijke gegevens van de klant die op het account van de sociale media zijn gepost, in overeenstemming met het privacybeleid van de website.
Elke Klant heeft het recht om zijn persoonsgegevens in te zien en te corrigeren via het Klantprofiel.
Persoonsgegevens van Klanten worden niet aan derden verstrekt. Ze kunnen worden doorgestuurd aan tussenpersonen als koeriersdiensten, postbedrijven en koeriersbedrijven uitsluitend ten behoeve van het uitvoeren van de Bestelling.
Elke gebruiker die een Klantprofiel heeft aangemaakt, kan op elk moment verzoeken deze te verwijderen. Het Profiel wordt binnen 24 uur verwijderd. Zo een account kan niet meer worden hersteld. De Klant zal een nieuw Profiel moeten aanmaken en alle gegevens opnieuw instellen.
Een verzoek om een Klantprofiel definitief te verwijderen dient via het contactformulier naar de afdeling Service te worden gestuurd.
De Online galerij beschermt de aan haar verstrekte persoonlijke gegevens en stelt alles in het werk om deze te beschermen tegen ongeautoriseerd toegang of misbruik.

Opzegging van de Koopovereenkomst

Een Klant die met de Online galerij een koop-/verkoopovereenkomst heeft gesloten, kan deze binnen 14 dagen zonder opgave van reden ontbinden.
Het recht om de Verkoopovereenkomst te ontbinden vervalt als het onderwerp van het contract een Product is dat geproduceerd is volgens een individuele klantorder of gepersonaliseerd is volgens individuele behoeften.
Het recht om zich terug te trekken uit de Verkoopovereenkomst is alleen van toepassing op individuele Klanten.
De termijn voor het ontbinden van de Verkoopovereenkomst start op de dag dag het Product door de vervoerder aan de Klant wordt geleverd.
Om aan deze deadline te voldoen, volstaat het om een verklaring voor het verstrijken van de deadline via het contactformulier naar de afdeling Klachten/ Intrekking van de koopovereenkomst te sturen.

De verklaring over de intrekking van de Verkoopovereenkomst moet het volgende bevatten:

Ordernummer/ factuurnummer.
Specificatie in detail van de Producten en factuurnummers waarop de Verkoopovereenkomst betrekking op heeft.
Leveringsdatum van het Product.
Het Product moet zo snel mogelijk worden teruggestuurd naar de Online galerij en niet later dan 14 dagen.
De Kosten voor het retoureren van het Product zijn voor rekening van de Klant.
Retourzending dient zorgvuldig te worden verpakt.
De Klant is verantwoordelijk voor het veilig retoureren van het Product.
De afrekening vindt plaats binnen 14 dagen nadat de retourzending is goedgekeurd.
De restitutie van de aankoopprijs van het Product, volgens de factuur, vindt plaats op de rekeningnummer opgegeven bij de Betaling.
Als de Klant de deadline voor het indienen van een herroepingsverklaring over de Verkoopovereenkomst (art. 1) of de retourdatum (art. 7) niet haalt, of als het product niet in oorspronkelijke staat wordt geretoureerd, is Online galerij niet verplicht de aankoopprijs aan de koper terug te betalen.

Klachten

De Klant kan klachten over het gekochte Product indienen bij de Online galerij via het contactformulier bij de afdeling Klachten/ opzegging verkoopovereenkomst.
Vanwege de orginaliteit van het Product en aard van het werk van de kunstenaar, kunnen de orginele schilderijen verschillende verkleuringen of vlekken, lichte krassen en sporen van tijd vertonen, die deel uitmaken van het creatieve werk van de kunstenaar. Deze vormen geen reden tot klacht.

Een correct ingediende klacht dient minimaal te bevatten:

Naam, achternaam, adres en e-mailadres van de Klant.
Datum van aankoop van het Product waarover de klacht gaat.
Bestel-/factuurnummer.
Naam van het Product waarover de klacht gaat, nummer van de positie op de factuur.
Indicatie van klantverzoek.
Beschrijving van de omstandigheden die de klacht rechtvaardigen.
Productfoto met het defect.
Indien de in de klacht verstrekte gegevens of informatie dienen te worden aangevuld, neemt Galerij online contact op met de indiener van de klant en vraagt om aanvulling ervan voordat de behandeling van de klacht is gestart.

Indien de klacht tijdig en in overeenstemming met de Regeling is ingediend en de omschrijving ter rechtvaardiging van de klacht aantoont dat het Product beschadigd is, kan de Online galerij de volgende maatregelen nemen:

Reparatie van het Product.
Vervanging van het Product.
Geven van korting aan de Klant op de aankoopprijs.
Beeindiging van de Verkoopovereenkomst en terugbetaling.
Alle verzendkosten van het retouren worden gedekt door de Online galerij, na voorafgaande overeenstemming over de voorwaarden en verzendgegevens.
Als de Verkoopovereenkomst wordt beeindigd, zal Online galerij de aankoopkosten binnen 14 dagen terugbetalen.
De Klant ontvangt nauwkeurige informatie over hoe hij het Product waarover een klacht is ingediend kan retoureren.
De Online galerij accepteert geen retourzendingen die achteraf zijn betaald.

Overmacht

Indien Online galerij niet aan de Verkoopovereenkomst kan voldoen, kan de Online galerij niet aansprakelijk worden gesteld in geval van overmacht zoals wordt bedoeld in artikel 6:75 van het Burgerlijk Wetboek.
Overmacht omvat branden, storingen, epidemieen, stakingen of transportbeperkingen.
De Online galerij kan zich terugtrekken uit de Bestelling vanwege lot ongevallen die verband houden met het bedrijf.

Promoties

Permanente promoties.

Connecting Klient – Klantprofiel met een nieuwsbrief abonnement – 10% vaste korting te combineren met met andere acties.
Vaste Klant – Klantprofiel, abonnement op nieuwsbrief en totaal van aankopen van minimaal 2000 euro. - 10% vaste korting te combineren met andere acties.
Veilingen – Kleine Atelier exposeert regelmatig schilderijen op kunstveilingen.
Seizoenspromoties worden doorlopig uitgevoerd en hebben eigen regels, waarover de Klanten op de hoogte van worden gehouden.
Wedstrijden worden doorlopig uitgevoerd en hebben eigen regels.
Koringscodes, cadeaubonnen en promotievouchers hebben hun eigen regels, waarover de Klanten van op de hoogte van worden gehouden.

Newsletter

De Nieuwsbrief is een vorm van contact met de Klant die geinteresseerd is in Producten in de Online galerij.

Als onderdeel van de Nieuwsletter ontvangt de Klant:

Kleine Atelier – informatiebrochure – regelmatig elke maand.
Informatie over nieuwigheden in de Online galerij.
Informatie over nieuwe producten in de Online galerij.
Informatie over geplande evenementen.
Informatie over promoties, wedstrijden en veilingen.
De Klant ontvangt regelmatig nieuwsbrief-e-mails, bevaseerd op de toestemming die is gegeven bij registeren of aanmaken van een Klantprofiel.
Bij aanvragen van abonnement dient u uw e-mail in te voeren.
Bij registratie van een Klantprofiel hoeft u alleen maar de optie om de Nieuwsbrief te willen ontvangen, aan te vinken.
De Klant kan zich op elk moment afmelden voor het ontvangen van de Nieuwsbrief.
Afmelden voor de Nieuwsbrief kan via een Klantprofiel of door een bericht te sturen via het contactformulier naar de afdeling Service.

Intelectueel eigendom

De eigenaar van alle foto's in de Online galerij is de Eigenaar, tenzij anders aangegeven.
Het is verboden om de inhoud die op de website is gepubliceerd te gebruiken zonder schriftelijke toestemming van de Eigenaar.
De verkoop omvat niet het auteursrecht, in het bijzonder het recht om de Producten of hun afbeeldingen te reproduceren of commercieel te gebruiken.

Regelgeving en toepasselijk recht

De inhoud van deze Regelgeving kan worden vastgelegd door op elk gewenst moment af te drukken, op te slaan op een medium of te downloaden van de Online galerij-website.

De Online galerij heeft het recht om de Regelgeving te wijzigen op basis van principes uiteengezet in dit artikel en alleen in het geval van de volgende redenen:

De introductie van nieuwe diensten van de Online galerij.
Wijziging in de vorm van Verzending of Betaling.
Wijzigingen in het aankoopformulier.
Wijzigingen in de wet die het noodzakelijk maken om de inhoud van de Regelgeving aan te passen.
Alle Verkoopovereenkomsten die verschillend van de Regelgeving moeten schriftelijk of digitaal zijn.
Op deze voorwaarden en alle daarmee verband houdende Verkoopovereenkomsten is de Nederlandse wet van toepassing.
Eventuele geschillen tussen de partijen met betrekking op de Verkoopovereenkomsten of deze voorwaarden worden, indien mogelijk, vredelijk opgelost.
Eventuele geschillen die niet door de partijen zijn opgelost, zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Almere (nederland).
De Online galerij kan ook juridische stappen ondernemen tegen de Klant bij een bevoegde rechtbank in een ander land of andere plaats.

Data en vormen van wijzigingen

De Regelgeving opgesteld op 15 july 2020.